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http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/32849
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.creator | Pavão, Daniela Nobrega | - |
dc.creator | Buttignol, Monique | - |
dc.creator | Pereira, Adriano José | - |
dc.creator | Tanjoni, Renato | - |
dc.creator | Almeida, Ederson Haroldo Pereira de | - |
dc.creator | Leisnock, Patricia | - |
dc.creator | Sato, Gabriela | - |
dc.creator | Silva, Eliézer | - |
dc.date.accessioned | 2019-02-19T17:30:13Z | - |
dc.date.available | 2019-02-19T17:30:13Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.citation | PAVÃO, D. N. et al. Efficiency in the operational process: reduction of incorrect entries and guarantee of compliance in the rendering of accounts. Einstein, São Paulo, v. 16, n. 4, 2018. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/32849 | - |
dc.description.abstract | Objective: To verify the impact of the Lean Six Sigma methodology in reducing incorrect entries of non-appropriated revenues and expenses. Methods: Process for the review and application of the Lean Six Sigma methodology between December 2015 and September 2016, in a high-complexity general hospital in the city of São Paulo (SP). Results: A total of 3,756,814 (100%) entries were audited between December 2015 and September 2016. The Sigma level evolved over the course of the process and increased from 3.44 Sigma in December 2015 to 5.92 Sigma in September 2016. Entries classified as non-appropriated revenues and expenses were brought down to 0% at the end of the study. Conclusion: The use of the Lean Six Sigma methodology was efficient in reducing incorrect entries, calculating costs, ensuring compliance in rendering of accounts and accurately determining cost-outcome ratios. | pt_BR |
dc.language | en_US | pt_BR |
dc.publisher | Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein | pt_BR |
dc.rights | Attribution 4.0 International | * |
dc.rights | acesso aberto | pt_BR |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
dc.source | Einstein | pt_BR |
dc.subject | Lean Six Sigma | pt_BR |
dc.subject | Triple aim | pt_BR |
dc.subject | Process review | pt_BR |
dc.subject | Hhealth care - Quality | pt_BR |
dc.subject | Cost audit | pt_BR |
dc.subject | Professional assessment | pt_BR |
dc.subject | Revisão de processos | pt_BR |
dc.subject | Assistência à saúde - Qualidade | pt_BR |
dc.subject | Auditoria de custos | pt_BR |
dc.title | Efficiency in the operational process: reduction of incorrect entries and guarantee of compliance in the rendering of accounts | pt_BR |
dc.title.alternative | Eficiência no processo operacional: redução dos lançamentos incorretos e garantia de compliance na prestação de contas | pt_BR |
dc.type | Artigo | pt_BR |
dc.description.resumo | Objetivo: Verificar o impacto da metodologia Lean Seis Sigma na redução de lançamentos incorretos de receitas e despesas não apropriadas. Métodos: Processo de revisão e aplicação de metodologia Lean Seis Sigma, no período de dezembro de 2015 e setembro de 2016, em um hospital geral de alta complexidade da cidade de São Paulo (SP). Resultados: Foram auditados 3.756.814 (100%) lançamentos durante os meses de dezembro de 2015 e setembro de 2016. O nível Sigma foi demonstrado na evolução do processo e aumentou de 3,44 Sigma, em dezembro de 2015, para 5,92 Sigma, em setembro de 2016. Os lançamentos classificados como receitas e despesas não apropriadas chegaram a 0% ao término do estudo. Conclusão: O uso da metodologia Lean Seis Sigma foi eficiente na redução de lançamentos incorretos, na apuração correta de custos, na garantia de compliance na prestação de contas e na acurácia no projeto de custos e desfechos. | pt_BR |
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ARTIGO_Efficiency in the operational process....pdf | 845,3 kB | Adobe PDF | View/Open |
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