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http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/2512
Title: | Avaliação da qualidade percebida nas instituições de ensino técnico: um estudo no município de Lavras, Minas Gerais |
Other Titles: | Assessment of perceived quality in institutions of technical education: an study in the city of Lavras, Minas Gerais |
Authors: | Santos, Antônio Carlos dos Bartholo, Gabriel Ferreira Rezende, Daniel Carvalho de |
Keywords: | Escola técnica Qualidade percebida Escala SERVQUAL Educação profissional Avaliação da qualidade Technical school perceived quality SERVQUAL scale Professional education Assessment of quality |
Issue Date: | 11-Aug-2014 |
Publisher: | UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS |
Citation: | CARVALHO, M. C. de. Avaliação da qualidade percebida nas instituições de ensino técnico: um estudo no município de Lavras, Minas Gerais. 2009. 108 p. Dissertação (Mestrado em Administração)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2009. |
URI: | http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/2512 |
Appears in Collections: | Administração - Mestrado (Dissertação) |
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