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dc.creatorMelo, Carlos Antonio de-
dc.date.accessioned2023-06-06T19:36:06Z-
dc.date.available2023-06-06T19:36:06Z-
dc.date.issued2023-06-06-
dc.date.submitted2023-04-11-
dc.identifier.citationMELO, C. A. de. Práticas ágeis em gestão pública: um estudo da aplicação da metodologia Scrum para a gestão de projetos em uma instituição federal de ensino superior. 2023. 96 p. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública)–Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/56952-
dc.description.abstractIt is known that public universities have increasingly sought to carry out extension actions with greater impact and social value, considering the use of innovative policies and work methods, with more comprehensive and faster procedures. However, there are still evidence of delays in the approval procedures for extension projects with the competent bodies, a situation that hinders their execution. Considering this, the objective of this study was to evaluate the applicability of the Scrum methodology as a management tool for extension projects in a Federal Institution of Higher Education. Therefore, applied research was carried out, with a descriptive objective and a qualitative approach. The action-research strategy was used, with the implementation of the Scrum framework. Interviews were conducted with those responsible for the procedures and documents were collected that served as a basis for understanding the current process of project management. From analysis of the interviews was carried out and the procedures (“as is” and “to be”) were described using BPMN (Business Process Model and Notation) diagrams. Using the Scrum framework, two extension projects were conducted (service provision) and the new indicators were evaluated. Some adaptations were necessary in the framework to meet the specificities of the public body, without mischaracterizing the essence of Scrum, but the results pointed to an improvement in quality and the reduction of time in the processing of projects. Scrum improved the quality of IFES (Federal Higher Education Institution) extension project approval processes, reduced delays and increased knowledge on the subject. New studies are also proposed to solve problems in other areas of the University.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Lavraspt_BR
dc.rightsacesso abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectProjetospt_BR
dc.subjectPráticas ágeispt_BR
dc.subjectScrumpt_BR
dc.subjectDesafiospt_BR
dc.subjectIndicadorespt_BR
dc.subjectTramitaçãopt_BR
dc.subjectProjectspt_BR
dc.subjectAgile practicespt_BR
dc.subjectChallengespt_BR
dc.subjectIndicatorspt_BR
dc.subjectProceedingspt_BR
dc.titlePráticas ágeis em gestão pública: um estudo da aplicação da metodologia Scrum para a gestão de projetos em uma instituição federal de ensino superiorpt_BR
dc.title.alternativeAgil practices in public management: a study of the application of the Scrum methodology for project management in a federal higher education institutionpt_BR
dc.typedissertaçãopt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Administração Públicapt_BR
dc.publisher.initialsUFLApt_BR
dc.publisher.countrybrasilpt_BR
dc.contributor.advisor1Oliveira, Denis Renato de-
dc.contributor.advisor-co1Correia Neto, Jorge da Silva-
dc.contributor.referee1Ceolin, Alessandra Carla-
dc.contributor.referee2Vaz, Janderson Martins-
dc.description.resumoÉ sabido que as universidades públicas têm, cada vez mais, buscado realizar ações de extensão com maior impacto e valor social, considerando o uso de políticas e métodos de trabalho inovadores, com procedimentos mais abrangentes e céleres. No entanto, ainda sim existem constatações de atrasos nos procedimentos de aprovação dos projetos de extensão junto aos órgãos competentes, situação que prejudica sua execução. Considerando isso, o objetivo deste estudo foi avaliar a aplicabilidade da metodologia Scrum como ferramenta de gestão de projetos de extensão em uma Instituição Federal de Ensino Superior. Para tanto foi feita uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivo descritivo e abordagem qualitativa. Utilizou-se a estratégia de pesquisa-ação, com a implementação do framework Scrum. Foram realizadas entrevistas com os responsáveis pelos procedimentos e foram levantados documentos que serviram de base para o entendimento sobre o processo atual de gestão de projetos. A partir da análise de conteúdo das entrevistas e os procedimentos (“as is” e “to be”), foram descritos com diagramas BPMN (Business Process Model and Notation). Usando o framework Scrum foram conduzidos dois projetos de extensão (prestação de serviços) e avaliados os novos indicadores. Foram necessárias algumas adaptações no framework para atender as especificidades do órgão público, sem descaracterizar a essência do Scrum, mas os resultados apontaram para melhoria na qualidade e a redução do tempo na tramitação dos projetos. O Scrum melhorou a qualidade dos processos de aprovação de projetos de extensão na IFES (Instituição Federal de Ensino Superior), reduziu atrasos e ampliou o conhecimento sobre o tema. Também são propostos novos estudos para solucionar problemas em outras áreas da Universidade.pt_BR
dc.publisher.departmentDepartamento de Administração e Economiapt_BR
dc.subject.cnpqAdministração Públicapt_BR
dc.creator.Latteshttps://lattes.cnpq.br/3831762492058039pt_BR
Aparece nas coleções:Administração Pública - Mestrado Profissional (Dissertação/TCC)



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