1. RI UFLA
  2. Programas de Pós-Graduação - Teses e Dissertações
  3. Administração - Mestrado (Dissertação)
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dc.creatorAndrade, Samuel Gonzaga de-
dc.date.accessioned2022-11-23T20:41:37Z-
dc.date.available2022-11-23T20:41:37Z-
dc.date.issued2022-11-23-
dc.date.submitted2022-09-12-
dc.identifier.citationANDRADE, S. G. de. Canto dos estádios: comportamento de consumo de torcedores fanáticos de futebol em tempos de crise. 2022. 86 p. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/55564-
dc.description.abstractOne of the great passions of Brazilian society is football. Around here, it is normal for people to dedicate part of their time to follow their favorite time and engage in organized cheering and fan groups that follow games and discuss issues related to the club and the sport. In this scenario, one of the most popular clubs in Brazil is Cruzeiro Esporte Clube. This club, since 2019, for extra-field reasons, has been experiencing the greatest crisis of its century-old existence - a crisis that was driven by low performance on the field (which resulted in an unprecedented relegation to the second division of the Brazilian Championship) and by the pandemic that has raged around the world since the beginning of 2020 - COVID-19. Within that, this study arises from the following question: “What is the impact of the covid-19 pandemic and the financial and sports crisis experienced by Cruzeiro Esporte Clube on the consumption behavior of its fans / fans?”. Thus, the general objective of this research is to understand how the crisis experienced by Cruzeiro Esporte Clube and the covid-19 pandemic affected the consumption behavior of fans / fans of the time. Thus, theoretical references are focused on better understanding the relationship between consumption and culture, consumption subcultures, as well as sports consumption. To carry out this research, a qualitative approach was used and, as a procedure, Netnography with Cruzeiro fans belonging to the Pró-Cruzeiro group and the organized supporters Mafia Azul. In this, this work contained the following netographic stages: (I) Cultural Entrance - In this, the researcher of the present study belongs to the Pró-Cruzeiro and Máfia Azul groups; (II) Data Collection: through online studies in the communities and interviews with some members to complete the material; (III) Data Analysis and Interpretation – For this, categories were identified and, by categories interpreted based on the literature. Thus, it was observed that the majority of fanatical fans increased their level of engagement with the club after the beginning of the crisis. In addition, these followers attracted relationships within the fans, since they originated from their commitment to the club and therefore, they moved away from people who did not have the same behavior and precisely this Pro-Cruzeiro group. The COVID-19 pandemic, on the other hand, had a negative impact on the behavior of fanatics, on the perceived aspects of the stadium, and mainly had a financial impact on the stadiums. However, it is clear that the respondents did not reduce their level of commitment to the club, as they sought alternatives to overcome these losses.pt_BR
dc.description.sponsorshipCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Lavraspt_BR
dc.rightsacesso abertopt_BR
dc.subjectConsumo culturalpt_BR
dc.subjectSubcultura dos fãspt_BR
dc.subjectCrise no objeto de cultopt_BR
dc.subjectFutebolpt_BR
dc.subjectCruzeiro Esporte Clubept_BR
dc.subjectCultural consumptionpt_BR
dc.subjectFan subculturept_BR
dc.subjectSoccerpt_BR
dc.titleCanto dos estádios: comportamento de consumo de torcedores fanáticos de futebol em tempos de crisept_BR
dc.title.alternativeCorner of stadiums: consumption behavior of fanatic football fans in times of crisispt_BR
dc.typedissertaçãopt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFLApt_BR
dc.publisher.countrybrasilpt_BR
dc.contributor.advisor1Rezende, Daniel Carvalho de-
dc.contributor.referee1Vilas Boas, Luiz Henrique de Barros-
dc.contributor.referee2Costa Filho, Custódio Genésio da-
dc.description.resumoUma das grandes paixões da sociedade brasileira é o futebol. Por aqui, é normal as pessoas dedicarem parte de seu tempo para acompanhar seu time preferido e se engajarem em torcidas organizadas e grupos de torcedores que acompanham jogos e discutem assuntos relacionados ao clube e ao esporte. Nesse cenário, um dos clubes mais populares no Brasil é o Cruzeiro Esporte Clube. Esse clube, desde o ano 2019, por questões extracampo, viveu até o final do ano de 2021 a maior crise de sua centenária existência – crise essa que foi impulsionada pelo baixo desempenho dentro de campo (o que resultou em um rebaixamento inédito para a segunda divisão do Campeonato Brasileiro) e pela pandemia que assola o mundo todo desde o início de 2020 – a COVID-19. Dentro disso, este estudo surge a partir da seguinte questão: “Qual o impacto da crise financeira e esportiva e da pandemia covid-19 vivenciada pelo Cruzeiro Esporte Clube no comportamento de consumo dos seus fãs/torcedores?”. Assim, o objetivo geral desta pesquisa é compreender como a crise vivida pelo Cruzeiro Esporte Clube e a pandemia do covid-19 afetaram o comportamento de consumo dos torcedores fanáticos do time. Dessa forma, as referências teóricas têm o foco em melhor compreender a relação do consumo e cultura, as subculturas de consumo, bem como o consumo esportivo. Para a realização desta pesquisa, foi utilizado a abordagem qualitativa e, como procedimento, a Netnografia com os torcedores do Cruzeiro pertencentes ao grupo Pró-Cruzeiro e a torcida organizada Máfia Azul. Nisso, este trabalho conteve as seguintes etapas netnográficas: (I) Entrada Cultural - Nessa, o pesquisador do presente estudo pertence aos grupos Pró-Cruzeiro e Máfia Azul; (II) Coleta de Dados: por meio de interações online nas comunidades e entrevistas com alguns dos membros para completar o material; (III) Análise e Interpretação dos Dados – Para isso, foram identificadas e interpretadas as categorias de torcedores com base na literatura estudada. Desse modo, é observado que a maioria dos torcedores fanáticos aumentou seu nível de engajamento com o clube depois do início da crise. Além disso, esses torcedores afunilaram suas relações dentro dos fandoms, uma vez que eles aumentaram seu comprometimento com o clube e, por isso, se afastaram das pessoas que não tiveram o mesmo comportamento e justamente esse caminho que originou o grupo Pró-Cruzeiro. Já a pandemia COVID-19 teve impacto negativo no comportamento dos torcedores fanáticos, principalmente nos aspectos causados pelas restrições, como ida ao estádio, e pelos reflexos financeiros. Porém, fica claro que os respondentes não diminuíram o nível de compromisso com o clube, uma vez que buscaram alternativas para suprir essas perdas.pt_BR
dc.publisher.departmentDepartamento de Administração e Economiapt_BR
dc.subject.cnpqAdministraçãopt_BR
dc.creator.Latteshttps://lattes.cnpq.br/5976342052494376pt_BR
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